ENTREGA 

• Sus pedidos son empaquetados según medidas higiénicas y se envían de lunes a sábado entre las 10 y las 18 horas.

• Su pedido se envía de una sola vez.

• Independientemente del método de envío elegido para sus productos, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.

• Para cualquier duda contacta con nosotros en alexandrafrancecontact@gmail.como por teléfono al 06 06 86 42 09.

EN FRANCIA:

• 1 artículo Colissimo alrededor de 4€

• entre 2  y 5 artículos> 7 €

EN EUROPA ZONA 1, 2 & DOMINGO :

*ZONA EUROPA 1,2 & Territorios de ultramar: Alemania, Bélgica, Luxemburgo
Países Bajos (excepto el reverso), Austria, Dinamarca, España, Finlandia, Gran Bretaña,
Grecia, Irlanda, Italia, Portugal, Suecia.

• Colísimo> 12€

• Colissimo + 1 kg> 15€°°

EN EUROPA ZONA 2 & 3 :

* ZONA EUROPA 2 & 3: Bulgaria, Chipre, Croacia,
Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia,
República Checa, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia

• Colísimo> 12€

• Colissimo + 1 kg> 18€

INTERNACIONALMENTEl :

• Colísimo> 25€

• Colissimo + 1 kg> 45€

• ​

LOS RETORNOS :

• Dispones de 14 días desde la fecha de recepción del paquete (siendo auténtica la fecha indicada por el transportista) para comunicarnos tu solicitud de devolución a  alexandrafranciacontactar@gmail.com

• Debe enviar el envío usted mismo a:

• cifuentes     23 rue des myosotis          17420 calle Palais sur Mer Francia

  . Le aconsejamos optar por un servicio con seguimiento (sin firma) en caso de pérdida. Sin número de seguimiento, en caso de pérdida, no podremos validar la devolución.

• O POR EL ENLACE DE WORLD RELAY HACIENDO CLIC EN EL BOTÓN:

• En Mondial Relay es sencillo y práctico, sólo tienes que seguir los pasos llenando las solicitudes de información, por ejemplo: el peso de 1 taza es 0,250 kg, luego ingresa la dirección indicada arriba del correo electrónico e imprime la etiqueta y déjala en el punto de retransmisión más cercano a usted, le reembolsaremos los gastos especificando el importe que ha pagado cuando lo solicite.

• Una vez recibido el paquete se comprobará el estado de la mercancía y se la reembolsaremos en un plazo máximo de 30 días laborables.

• Adjunte la factura original a su paquete con las instrucciones mencionadas anteriormente.

• TENGA EN CUENTA: la mercancía devuelta debe estar sin usar y en su embalaje original y aún tener su etiqueta original no arrancada. Debes asegurarte de que los productos lleguen intactos.

• ​

• REEMBOLSO : 

• Le reembolsaremos dentro de los 8 días posteriores a la recepción y análisis de su solicitud y verificación de los artículos devueltos. Para ello, acompáñanos con tu costilla  o mencionar el reembolso por paypal en su solicitud  Le reembolsaremos los costos  enviando especificándonos durante su solicitud el importe que ha pagado con prueba ex captura de pantalla o prueba   !.Gracias